Tham khảo

Vào tài khoản 999new trong vài giây

Mở tài khoản 999new trên điện thoại, trình duyệt hay bất kỳ thiết bị nào — phiên đăng nhập của bạn được giữ liên tục, không cần đăng nhập lại mỗi lần.

Đăng nhập nhanh qua điện thoạiKết nối ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyBảo mật tài khoản hai lớpHỗ trợ tiếng Việt
999new Vào tài khoản 999new trong vài giây
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Liên hệ khi gặp vấn đề đăng nhập

Gặp sự cố khi đăng nhập hay không nhận được mã OTP? Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các vấn đề tài khoản qua nhiều kênh. Dù bạn cần khôi phục mật khẩu, xác minh lại ví hay giải quyết lỗi phiên đăng nhập — hãy chọn kênh phù hợp nhất với bạn.

Live Chat tiếng Việt Nhắn tin trực tiếp qua live chat trên trang — đội hỗ trợ phản hồi nhanh bằng tiếng Việt, phù hợp khi bạn cần xử lý ngay lỗi đăng nhập hoặc OTP.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email mô tả vấn đề tài khoản của bạn — chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi với hướng dẫn cụ thể để khôi phục quyền truy cập.
Trung tâm trợ giúp Phần câu hỏi thường gặp trong tài khoản có hướng dẫn từng bước cho các tình huống phổ biến như quên mật khẩu, lỗi OTP và liên kết ví điện tử.

Ví và phương thức thanh toán trong tài khoản

Sau khi đăng nhập, ví tài khoản của bạn kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — nạp tiền bằng cách mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình, xác nhận bằng mã PIN là xong. Chuyển khoản ngân hàng cũng được hỗ trợ cho những ai muốn dùng tài khoản ngân hàng trực tiếp.

MoMo

Mở ứng dụng MoMo, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận giao dịch bằng mã PIN của bạn.

ZaloPay

Dùng ZaloPay để nạp tiền trực tiếp vào ví 999new mà không cần rời khỏi trình duyệt — xác nhận trong ứng dụng ZaloPay là hoàn tất.

Viettel Money

Viettel Money cho phép nạp tiền nhanh qua tài khoản Viettel của bạn — phù hợp nếu bạn đang dùng SIM Viettel và muốn thanh toán tại chỗ.

Chuyển khoản ngân hàng

Chuyển khoản từ tài khoản ngân hàng nội địa đến số tài khoản được cung cấp trong phần nạp tiền — ghi đúng nội dung chuyển khoản để ví cập nhật chính xác.

Những gì bạn cần biết khi đăng nhập

Khi bạn vào trang đăng nhập 999new, nhập số điện thoại hoặc địa chỉ email đã đăng ký, sau đó nhập mật khẩu. Nếu bật xác minh hai bước, một mã OTP sẽ được gửi về số điện thoại của bạn — nhập mã đó để hoàn tất. Sau khi vào được, số dư ví,

lịch sử giao dịch và các trò chơi bạn đang theo dõi đều hiển thị ngay trên màn hình chính. Nếu quên mật khẩu, chọn "Quên mật khẩu" và làm theo hướng dẫn xác minh qua số điện thoại hoặc email. Toàn bộ quy trình diễn ra trong trình duyệt điện thoại, không cần tải

ứng dụng thêm.

  • Xác minh nhanh qua OTP Mã OTP gửi về số điện thoại bạn đã đăng ký, xác nhận danh tính chỉ trong một bước — an toàn và không mất nhiều thời gian.
  • Tài khoản mã hóa bảo mật Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví được mã hóa, giúp tài khoản của bạn được bảo vệ ngay cả khi truy cập từ mạng di động.
  • Vào sảnh đầy đủ ngay lập tức Sau khi đăng nhập, bạn truy cập được toàn bộ sảnh — từ casino trực tiếp, slot đến kèo bóng đá — không cần thêm bước nào.
  • Hỗ trợ tài khoản suốt ngày Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua live chat và email nếu bạn gặp vấn đề khi đăng nhập hoặc khôi phục tài khoản.

Tài khoản

Khi bạn vào trang đăng nhập 999new, nhập số điện thoại hoặc địa chỉ email đã đăng ký, sau đó nhập mật khẩu. Nếu bật xác minh hai bước, một mã OTP sẽ được gửi về số điện thoại của bạn — nhập mã đó để hoàn tất. Sau khi vào được, số dư ví, lịch sử giao dịch và các trò chơi bạn đang theo dõi đều hiển thị ngay trên màn hình chính. Nếu quên mật khẩu, chọn "Quên mật khẩu" và làm theo hướng dẫn xác minh qua số điện thoại hoặc email. Toàn bộ quy trình diễn ra trong trình duyệt điện thoại, không cần tải ứng dụng thêm.

Mở tài khoản

Thông tin của bạn được mã hóa để truy cập tài khoản an toàn.

BẢO MẬT & AN TOÀN

Tài khoản của bạn được bảo vệ như thế nào

999new áp dụng nhiều lớp bảo mật để giữ an toàn cho tài khoản và dữ liệu của bạn. Từ mã hóa kết nối đến xác minh danh tính hai bước, mỗi phiên đăng nhập đều đi qua quy trình kiểm tra rõ ràng — không chỉ dựa vào mật khẩu đơn thuần.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, ngăn dữ liệu đăng nhập bị chặn khi truyền qua mạng di động hay Wi-Fi.

Xác minh danh tính OTP

Bước xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký đảm bảo chỉ bạn mới có thể vào tài khoản, dù ai đó biết mật khẩu của bạn.

Kiểm soát phiên đăng nhập

Bạn có thể xem và kết thúc các phiên đăng nhập đang hoạt động từ mục cài đặt tài khoản — hữu ích nếu bạn lỡ đăng nhập trên thiết bị khác.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ và các yêu cầu tuân thủ pháp lý.

Giải đáp về đăng nhập tài khoản 999new

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất khi đăng nhập hoặc khôi phục tài khoản 999new. Nếu vấn đề của bạn chưa có ở đây, live chat tiếng Việt luôn sẵn sàng hỗ trợ.

Cả hai đều được. Dùng số điện thoại hoặc địa chỉ email bạn đã đăng ký, kết hợp mật khẩu là vào được tài khoản ngay.

Kiểm tra xem số điện thoại đăng ký có sóng không, sau đó thử gửi lại mã. Nếu vẫn không nhận được sau vài phút, liên hệ live chat để đội hỗ trợ xác minh tài khoản cho bạn.

Chọn "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập, nhập số điện thoại hoặc email đã đăng ký. Mã xác minh sẽ được gửi về để bạn tạo mật khẩu mới.

Phiên đăng nhập được giữ liên tục trên thiết bị của bạn. Hệ thống chỉ đăng xuất tự động nếu bạn không hoạt động trong thời gian dài hoặc khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ.

Được. Tài khoản hoạt động đồng thời trên nhiều thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Số dư và lịch sử giao dịch đồng bộ theo thời gian thực.

Vào mục "Nạp tiền" trong tài khoản, chọn MoMo hoặc ZaloPay, làm theo hướng dẫn xác minh ví — thường chỉ mất một lần thiết lập ban đầu.